Wat is Vinologix?
Vinologix is een gespecialiseerde verzenddienst voor flessen – met wijn, bier, gedistilleerd en andere dranken. Wij zijn sinds 2006 actief en bieden verpakking, verzending en logistiek die specifiek zijn afgestemd op drankbedrijven.
Kennisbank: ga hier naar onze kennisbank, waar u al onze informatie in het Nederlands en Engels kunt vinden.
Snelle antwoorden
Waar kan ik mijn orders inzien?
In je account op de nieuwe site is een tab met 'orders'.
Voor wie is Vinologix bedoeld?
Webshopeigenaren en bedrijven die flessen verkopen en verzenden. Het is een alles-in-één oplossing: u bestelt de verpakking, verzendt uw pakketten en beheert alles vanuit één plek.
Wat voor verpakkingen bieden jullie aan?
Vinologix verkoopt eigen beschermende dozen die speciaal voor flessen zijn ontworpen. Deze dozen zijn vereist om in aanmerking te komen voor de inbegrepen verzekering.
Hoe begin ik?
Registreer je gratis op vinologix.com. Geen kosten, geen verplichtingen.
Is er klantenservice?
Ja, we hebben een klantenserviceteam dat actief betrokken is en zendingen nauwlettend in de gaten houdt. We waarschuwen u als er problemen ontstaan.
Retouren
Omdat onze producten verpakkingsmateriaal zijn, accepteren wij geen retourzendingen. Geopende of gebruikte verpakkingen kunnen niet opnieuw worden verkocht.
Als uw bestelling beschadigd of incompleet is aangekomen, neem dan binnen 5 werkdagen na levering contact met ons op via support@vinologix.com. Wij zullen een passende oplossing vinden.